Politique de Confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Joy Game Card collecte, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits sur ces données.
Quelles données collectons-nous
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez le site :
- Lors de l'achat d'une carte : votre nom et e-mail (expéditeur), le nom et l'e-mail des destinataires, le message personnel que vous rédigez et le nom personnalisé du jeu, le cas échéant.
- Lors de la création d'un compte ou en poursuivant en tant qu'invité : votre e-mail et nom (lorsque vous utilisez la connexion avec Google ou e-mail/mot de passe) ou un identifiant anonyme (lorsque vous achetez en tant qu'invité, sans créer de compte).
- Lorsque vous nous contactez : le nom, l'e-mail et le message que vous envoyez via notre formulaire de contact.
Données collectées automatiquement
Nous collectons également automatiquement :
- Votre adresse IP, utilisée pour limiter les tentatives d'accès abusives (protection contre le spam et les attaques).
- Votre pays approximatif (à partir des en-têtes réseau, pas de l'IP elle-même), utilisé pour suggérer la devise d'affichage des prix.
- Cookies nécessaires, fonctionnels et, avec votre permission, cookies d'analyse — voir tous les détails dans notre Politique de Cookies.
- Si vous acceptez les cookies d'analyse, nous utilisons Google Analytics pour comprendre de manière agrégée comment le site est utilisé (pages visitées, temps de navigation).
- Nous collectons des données sur les erreurs techniques du site. Un petit échantillon de sessions peut être enregistré pour nous aider à résoudre les problèmes ; les textes et médias sont masqués par défaut dans ces enregistrements.
Comment utilisons-nous vos données
Nous utilisons les données collectées pour :
- Traiter votre achat, générer le lien de la carte et la remettre au(x) destinataire(s) choisi(s).
- Traiter le paiement en toute sécurité.
- Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
- Protéger le site contre les abus, le spam et les tentatives d'accès non autorisées.
- Comprendre comment le site est utilisé et corriger les problèmes techniques, lorsque vous autorisez les cookies d'analyse.
Avec qui partageons-nous vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins de marketing tiers. Nous ne partageons que le nécessaire avec les prestataires de services ci-dessous, qui nous aident à exploiter Joy Game Card :
- Stripe — traite les paiements par carte. Les données de votre carte de crédit ne passent jamais par nos serveurs.
- Firebase / Google Cloud — authentification de votre compte et stockage sécurisé des données dans la base de données.
- Resend — envoi des e-mails contenant le lien de la carte aux destinataires.
- Sentry — surveillance des erreurs techniques du site. Les données sensibles (mots de passe, jetons et cookies) sont automatiquement supprimées avant l'envoi.
- Vercel — hébergement du site.
Ces prestataires ne reçoivent que les données strictement nécessaires au service contracté et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.
Comment protégeons-nous vos données
Nous adoptons les mesures de sécurité techniques suivantes :
- Connexion chiffrée (HTTPS) obligatoire sur tout le site.
- Cookies de session protégés par les attributs HttpOnly, Secure et SameSite, qui empêchent l'accès par des scripts malveillants.
- Les liens des cartes utilisent des jetons générés de manière aléatoire et imprévisible — jamais séquentiels.
- Limitation du nombre de tentatives (rate limiting) sur les routes publiques, pour empêcher les abus automatisés.
Combien de temps conservons-nous vos données
Nous conservons les données de votre achat et de vos messages de contact pendant le temps nécessaire pour fournir le service et respecter les obligations légales et fiscales. Si vous supprimez votre compte, vos cartes achetées et vos données de profil sont supprimées définitivement et immédiatement ; nous conservons uniquement un enregistrement minimal de l'événement de suppression (date et identifiant du compte) à des fins de sécurité et d'audit.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la correction, la portabilité (recevoir une copie de vos données dans un format structuré) ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que retirer votre consentement pour les cookies d'analyse (voir notre Politique de Cookies). Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact ou utilisez l'option de suppression de compte dans le menu utilisateur.
Confidentialité des enfants
Joy Game Card est destiné à un public général qui achète des cartes numériques en cadeau. Nous ne collectons pas de données directement auprès des enfants : le nom du destinataire et le message sont fournis par la personne qui effectue l'achat, et non par l'enfant.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons toujours la version la plus récente sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont nous utilisons vos données, contactez-nous via notre page de contact.