Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang dikumpulkan oleh Joy Game Card, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan apa saja hak Anda atas data tersebut.
Data apa saja yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan situs web:
- Saat membeli kartu: nama dan e-mail Anda (pengirim), nama dan e-mail penerima, pesan pribadi yang Anda tulis, dan nama khusus game, jika diisi.
- Saat membuat akun atau melanjutkan sebagai tamu: e-mail dan nama Anda (saat Anda masuk dengan Google atau e-mail/kata sandi) atau pengenal anonim (saat Anda membeli sebagai tamu, tanpa membuat akun).
- Saat menghubungi kami: nama, e-mail, dan pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak kami.
Data yang dikumpulkan secara otomatis
Kami juga secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP Anda, digunakan untuk membatasi upaya akses yang tidak wajar (perlindungan terhadap spam dan serangan).
- Perkiraan negara Anda (berdasarkan header jaringan, bukan dari alamat IP itu sendiri), digunakan untuk menyarankan mata uang tampilan harga.
- Cookie yang diperlukan, fungsional, dan, dengan izin Anda, cookie analitik — lihat semua detail di Kebijakan Cookie kami.
- Jika Anda menyetujui cookie analitik, kami menggunakan Google Analytics untuk memahami secara agregat bagaimana situs web digunakan (halaman yang dikunjungi, waktu penelusuran).
- Kami mengumpulkan data tentang kesalahan teknis situs web. Sampel kecil sesi dapat direkam untuk membantu kami memperbaiki masalah; teks dan media disembunyikan secara default dalam rekaman ini.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:
- Memproses pembelian Anda, membuat tautan kartu, dan mengirimkannya kepada penerima yang dipilih.
- Memproses pembayaran dengan aman.
- Membalas pesan yang dikirim melalui formulir kontak.
- Melindungi situs web dari penyalahgunaan, spam, dan upaya akses yang tidak sah.
- Memahami cara situs web digunakan dan memperbaiki masalah teknis, saat Anda mengizinkan cookie analitik.
Dengan siapa kami membagikan data Anda
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda atau membagikannya untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya membagikan yang diperlukan dengan penyedia layanan di bawah ini, yang membantu kami mengoperasikan Joy Game Card:
- Stripe — memproses pembayaran dengan kartu. Data kartu kredit Anda tidak pernah melewati server kami.
- Firebase / Google Cloud — autentikasi akun Anda dan penyimpanan data yang aman di basis data.
- Resend — pengiriman e-mail berisi tautan kartu kepada penerima.
- Sentry — pemantauan kesalahan teknis situs web. Data sensitif (kata sandi, token, dan cookie) dihapus secara otomatis sebelum dikirim.
- Vercel — hosting situs web.
Penyedia ini hanya menerima data yang benar-benar diperlukan untuk layanan yang dikontrak dan tidak dapat menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
Bagaimana kami melindungi data Anda
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis berikut:
- Koneksi terenkripsi (HTTPS) wajib di seluruh situs web.
- Cookie sesi dilindungi dengan atribut HttpOnly, Secure, dan SameSite, yang mencegah akses oleh skrip berbahaya.
- Tautan kartu menggunakan token yang dibuat secara acak dan tidak dapat diprediksi — tidak pernah berurutan.
- Pembatasan jumlah percobaan (rate limiting) pada rute publik, untuk mencegah penyalahgunaan otomatis.
Berapa lama kami menyimpan data Anda
Kami menyimpan data pembelian dan pesan kontak Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum dan pajak. Jika Anda menghapus akun, kartu yang telah Anda beli dan data profil Anda akan dihapus secara permanen dan segera; kami hanya menyimpan catatan minimal tentang peristiwa penghapusan (tanggal dan pengenal akun) untuk tujuan keamanan dan audit.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, portabilitas (menerima salinan data Anda dalam format terstruktur), atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja, serta menarik persetujuan Anda untuk cookie analitik (lihat Kebijakan Cookie kami). Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui halaman kontak kami atau gunakan opsi hapus akun di menu pengguna.
Privasi anak-anak
Joy Game Card ditujukan untuk khalayak umum yang membeli kartu digital sebagai hadiah. Kami tidak mengumpulkan data langsung dari anak-anak: nama penerima dan pesan disediakan oleh orang yang melakukan pembelian, bukan oleh anak.
Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan selalu memublikasikan versi terbaru di halaman ini.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang cara kami menggunakan data Anda, hubungi kami melalui halaman kontak kami.