Informativa sulla privacy

Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo anche automaticamente:

• Il tuo indirizzo IP, utilizzato per limitare tentativi di accesso abusivi (protezione contro spam e attacchi).
• Il tuo paese approssimativo (dagli header di rete, non dall'IP stesso), utilizzato per suggerire la valuta di visualizzazione dei prezzi.
• Cookie necessari, funzionali e, con il tuo consenso, cookie analitici — vedi tutti i dettagli nella nostra Informativa sui cookie.
• Se accetti i cookie analitici, utilizziamo Google Analytics per capire, in forma aggregata, come viene utilizzato il sito (pagine visitate, tempo di navigazione).
• Raccogliamo dati sugli errori tecnici del sito. Un piccolo campione di sessioni può essere registrato per aiutarci a risolvere i problemi; testi e media sono nascosti di default in queste registrazioni.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Elaborare il tuo acquisto, generare il link della carta e consegnarlo al destinatario o ai destinatari scelti.
• Elaborare il pagamento in modo sicuro.
• Rispondere ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto.
• Proteggere il sito da abusi, spam e tentativi di accesso non autorizzati.
• Capire come viene utilizzato il sito e correggere problemi tecnici, quando permetti i cookie analitici.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali né li condividiamo per scopi di marketing di terzi. Condividiamo solo il necessario con i fornitori di servizi qui sotto, che ci aiutano a gestire Joy Game Card:

• Stripe — elabora i pagamenti con carta. I dati della tua carta di credito non passano mai attraverso i nostri server.
• Firebase / Google Cloud — autenticazione del tuo account e archiviazione sicura dei dati nel database.
• Resend — invio delle email con il link della carta ai destinatari.
• Sentry — monitoraggio degli errori tecnici del sito. I dati sensibili (password, token e cookie) vengono rimossi automaticamente prima dell'invio.
• Vercel — hosting del sito.

Questi fornitori ricevono solo i dati strettamente necessari per il servizio contrattato e non possono utilizzarli per scopi propri.

Come proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo le seguenti misure tecniche di sicurezza:

• Connessione crittografata (HTTPS) obbligatoria su tutto il sito.
• I cookie di sessione sono protetti con gli attributi HttpOnly, Secure e SameSite, che impediscono l'accesso da parte di script dannosi.
• I link delle carte utilizzano token generati in modo casuale e imprevedibile — mai sequenziale.
• Limitazione del numero di tentativi (rate limiting) sulle rotte pubbliche, per impedire abusi automatizzati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati del tuo acquisto e dei messaggi di contatto per il tempo necessario a fornire il servizio e rispettare gli obblighi legali e fiscali. Se elimini il tuo account, le carte acquistate e i dati del profilo vengono eliminati immediatamente e permanentemente; conserviamo solo un registro minimo dell'evento di eliminazione (data e identificatore dell'account) per scopi di sicurezza e audit.

I tuoi diritti

Puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la portabilità (ricevere una copia dei tuoi dati in formato strutturato) o la cancellazione dei tuoi dati personali, oltre a revocare il tuo consenso ai cookie analitici (vedi la nostra Informativa sui cookie). Per esercitare questi diritti, contattaci tramite la nostra pagina di contatto o utilizza l'opzione di eliminazione dell'account nel menu utente.

Privacy dei minori

Joy Game Card è rivolto a un pubblico generale che acquista carte digitali come regalo. Non raccogliamo dati direttamente dai minori: il nome del destinatario e il messaggio sono forniti da chi effettua l'acquisto, non dal minore.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo sempre la versione più recente su questa pagina.