Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Joy Game Card verzamelt, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt met betrekking tot deze gegevens.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen de volgende gegevens wanneer je de site gebruikt:
- Bij het kopen van een kaart: je naam en e-mail (afzender), de naam en e-mail van de ontvangers, het persoonlijke bericht dat je schrijft en de aangepaste naam van het spel, indien opgegeven.
- Bij het aanmaken van een account of verdergaan als gast: je e-mail en naam (wanneer je inlogt met Google of e-mail/wachtwoord) of een anonieme identificatiecode (wanneer je als gast koopt, zonder een account aan te maken).
- Bij contact met ons: de naam, e-mail en het bericht dat je via ons contactformulier verstuurt.
Automatisch verzamelde gegevens
We verzamelen ook automatisch:
- Je IP-adres, gebruikt om misbruik van toegangspogingen te beperken (bescherming tegen spam en aanvallen).
- Je geschatte land (op basis van netwerkheaders, niet van het IP-adres zelf), gebruikt om de weergavevaluta van prijzen voor te stellen.
- Noodzakelijke en functionele cookies, en met jouw toestemming, analytische cookies — bekijk alle details in ons Cookiebeleid.
- Als je analytische cookies accepteert, gebruiken we Google Analytics om op geaggregeerde wijze te begrijpen hoe de site wordt gebruikt (bezochte pagina's, browsetijd).
- We verzamelen gegevens over technische fouten op de site. Een kleine steekproef van sessies kan worden opgenomen om ons te helpen problemen op te lossen; tekst en media worden standaard verborgen in deze opnames.
Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken de verzamelde gegevens om:
- Je aankoop te verwerken, de kaartlink aan te maken en deze naar de gekozen ontvanger(s) te sturen.
- De betaling veilig te verwerken.
- Te reageren op berichten die via het contactformulier zijn verstuurd.
- De site te beschermen tegen misbruik, spam en pogingen tot ongeoorloofde toegang.
- Te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en technische problemen op te lossen, wanneer je analytische cookies toestaat.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je persoonsgegevens nooit en delen ze niet voor marketingdoeleinden van derden. We delen alleen wat noodzakelijk is met de onderstaande dienstverleners, die ons helpen Joy Game Card te laten draaien:
- Stripe — verwerkt kaartbetalingen. Je creditcardgegevens gaan nooit via onze servers.
- Firebase / Google Cloud — authenticatie van je account en veilige opslag van gegevens in de database.
- Resend — verzending van e-mails met de kaartlink naar de ontvangers.
- Sentry — monitoring van technische fouten op de site. Gevoelige gegevens (wachtwoorden, tokens en cookies) worden automatisch verwijderd voordat ze worden verzonden.
- Vercel — hosting van de website.
Deze dienstverleners ontvangen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de gecontracteerde dienst en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Hoe we je gegevens beschermen
We passen de volgende technische beveiligingsmaatregelen toe:
- Versleutelde verbinding (HTTPS) verplicht op de hele website.
- Sessiecookies beveiligd met de attributen HttpOnly, Secure en SameSite, die toegang door kwaadaardige scripts voorkomen.
- Kaartlinks gebruiken tokens die willekeurig en onvoorspelbaar worden gegenereerd — nooit opeenvolgend.
- Beperking van pogingen (rate limiting) op openbare routes, om geautomatiseerd misbruik te voorkomen.
Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren je aankoop- en contactgegevens zolang als nodig is om de dienst te leveren en te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Als je je account verwijdert, worden je gekochte kaarten en profielgegevens permanent en onmiddellijk verwijderd; we bewaren alleen een minimale registratie van de verwijderingsgebeurtenis (datum en accountidentificatie) voor beveiligings- en auditdoeleinden.
Jouw rechten
Je kunt op elk moment toegang, correctie, overdraagbaarheid (een kopie van je gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat) of verwijdering van je persoonsgegevens aanvragen, en je toestemming voor analytische cookies intrekken (zie ons Cookiebeleid). Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onze contactpagina of gebruik de optie om je account te verwijderen in het gebruikersmenu.
Privacy van kinderen
Joy Game Card is bedoeld voor een algemeen publiek dat digitale kaarten als cadeau koopt. We verzamelen geen gegevens rechtstreeks van kinderen: de naam van de ontvanger en het bericht worden verstrekt door de persoon die de aankoop doet, niet door het kind.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We publiceren de meest recente versie altijd op deze pagina.
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over dit beleid of over hoe we je gegevens gebruiken, neem dan contact op via onze contactpagina.