Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Joy Game Card coleta, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sobre esses dados.
Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você usa o site:
- Ao comprar um cartão: seu nome e e-mail (remetente), o nome e e-mail dos destinatários, a mensagem pessoal que você escreve e o nome personalizado do jogo, quando informado.
- Ao criar uma conta ou continuar como convidado: seu e-mail e nome (quando você usa login com Google ou e-mail/senha) ou um identificador anônimo (quando você compra como convidado, sem criar conta).
- Ao entrar em contato: o nome, e-mail e a mensagem que você envia pelo nosso formulário de contato.
Dados coletados automaticamente
Também coletamos automaticamente:
- Seu endereço IP, usado para limitar tentativas abusivas de acesso (proteção contra spam e ataques).
- Seu país aproximado (a partir de cabeçalhos de rede, não do IP em si), usado para sugerir a moeda de exibição dos preços.
- Cookies necessários, funcionais e, com sua permissão, cookies de análise — veja todos os detalhes na nossa Política de Cookies.
- Se você aceitar os cookies de análise, usamos o Google Analytics para entender de forma agregada como o site é usado (páginas visitadas, tempo de navegação).
- Coletamos dados dos erros técnicos do site. Uma pequena amostra de sessões pode ser gravada para nos ajudar a corrigir problemas; textos e mídias são ocultados por padrão nessas gravações.
Como usamos seus dados
Usamos os dados coletados para:
- Processar sua compra, gerar o link do cartão e entregá-lo ao(s) destinatário(s) escolhido(s).
- Processar o pagamento com segurança.
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Proteger o site contra abusos, spam e tentativas de acesso indevido.
- Entender como o site é usado e corrigir problemas técnicos, quando você permite cookies de análise.
Com quem compartilhamos seus dados
Nunca vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para fins de marketing de terceiros. Compartilhamos apenas o necessário com os prestadores de serviço abaixo, que nos ajudam a operar o Joy Game Card:
- Stripe — processa os pagamentos com cartão. Os dados do seu cartão de crédito nunca passam pelos nossos servidores.
- Firebase / Google Cloud — autenticação da sua conta e armazenamento seguro dos dados no banco de dados.
- Resend — envio dos e-mails com o link do cartão para os destinatários.
- Sentry — monitoramento de erros técnicos do site. Dados sensíveis (senhas, tokens e cookies) são removidos automaticamente antes do envio.
- Vercel — hospedagem do site.
Esses prestadores só recebem os dados estritamente necessários para o serviço contratado e não podem usá-los para fins próprios.
Como protegemos seus dados
Adotamos as seguintes medidas técnicas de segurança:
- Conexão criptografada (HTTPS) obrigatória em todo o site.
- Cookies de sessão protegidos com os atributos HttpOnly, Secure e SameSite, que impedem o acesso por scripts maliciosos.
- Os links dos cartões usam tokens gerados de forma aleatória e imprevisível — nunca sequenciais.
- Limitação de tentativas (rate limiting) nas rotas públicas, para impedir abusos automatizados.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos os dados da sua compra e das mensagens de contato pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais. Se você excluir sua conta, seus cartões comprados e seus dados de perfil são apagados permanentemente e de forma imediata; mantemos apenas um registro mínimo do evento de exclusão (data e identificador da conta) para fins de segurança e auditoria.
Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a portabilidade (receber uma cópia dos seus dados em formato estruturado) ou a exclusão dos seus dados pessoais, além de retirar seu consentimento para cookies de análise (veja nossa Política de Cookies). Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pela nossa página de contato ou use a opção de exclusão de conta no menu do usuário.
Privacidade de crianças
O Joy Game Card é destinado a um público geral que compra cartões digitais como presente. Não coletamos dados diretamente de crianças: o nome do destinatário e a mensagem são fornecidos pela pessoa que realiza a compra, não pela criança.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Publicaremos a versão mais recente sempre nesta página.
Fale conosco
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como usamos seus dados, entre em contato pela nossa página de contato.